MHRS Randevu Çilesi Bitti Mi? Şikayetler Rekor Kırdı!
Vatandaşlar, MHRS (Merkezi Hekim Randevu Sistemi) üzerinden randevu almakta yaşadıkları zorluklar nedeniyle isyan ediyor. Nisan ayında, MHRS şikayetleri bir önceki aya göre yüzde 53 gibi çarpıcı bir oranda artış gösterdi. Randevu krizinin derinleşmesi, sistem arızaları, randevu iptalleri ve özellikle de özel hastanelere yapılan yönlendirmeler, vatandaşların tepkisini daha da artırıyor.
MHRS'de Randevu Almak Neden Bu Kadar Zor?
MHRS sistemindeki sorunlar, uzun zamandır devam eden bir tartışma konusu. Vatandaşlar, özellikle belirli branşlarda ve büyük şehirlerde randevu bulmakta büyük güçlük çekiyor. Randevu açıldığı anda dolması, sürekli sistem hatalarıyla karşılaşılması ve çağrı merkezlerine ulaşmanın zorluğu, sistemi kullananları çileden çıkarıyor.
Peki bu durumun nedenleri neler olabilir?
- Hekim Sayısı Yetersizliği: Özellikle bazı branşlarda hekim sayısının yetersiz olması, randevu taleplerini karşılamakta zorlanılmasına neden oluyor.
- Sistem Altyapısı Sorunları: MHRS sisteminin altyapısında yaşanan teknik aksaklıklar, randevu süreçlerini olumsuz etkiliyor.
- Randevu İptalleri: Hastaların çeşitli nedenlerle randevularını iptal etmesi, sistemde boşluklara neden oluyor ve diğer hastaların randevu alma olasılığını düşürüyor.
- Özel Hastanelere Yönlendirme: MHRS üzerinden randevu alamayan hastaların özel hastanelere yönlendirilmesi, kamu sağlık hizmetlerine erişimi zorlaştırıyor.
Vatandaşlar Ne Diyor?
MHRS ile ilgili şikayetler sadece artmakla kalmıyor, aynı zamanda içeriği de dikkat çekiyor. Vatandaşlar, yaşadıkları mağduriyetleri şu şekilde dile getiriyor:
“Günlerdir aynı branş için randevu almaya çalışıyorum, ama bir türlü boş kontenjan bulamıyorum. Sistem sürekli hata veriyor, çağrı merkezine de ulaşamıyorum. Ne yapacağımı şaşırdım.”
“MHRS üzerinden randevu aldım, ama hastaneye gittiğimde doktorun izinli olduğunu söylediler. Randevumun iptal edildiğinden haberim bile yoktu. Bu nasıl bir sistem?”
“MHRS üzerinden randevu alamayınca özel hastaneye gitmek zorunda kaldım. Devlet hastanesinde ücretsiz tedavi olma hakkım varken, özel hastaneye para ödemek zorunda kaldım. Bu adaletsizlik!”
Yaşanan bu sorunlar, vatandaşların sağlık hizmetlerine erişimini ciddi şekilde engelliyor. MHRS'nin amacı, sağlık hizmetlerini daha erişilebilir kılmakken, mevcut haliyle tam tersi bir etki yaratıyor.
MHRS'deki randevu krizi ve artan şikayetler, sağlık sistemindeki yapısal sorunlara işaret ediyor. Yetkililerin bu sorunlara kalıcı çözümler bulması, sistemin altyapısını güçlendirmesi ve hekim sayısını artırması gerekiyor. Aksi takdirde, vatandaşların sağlık hizmetlerine erişimi giderek zorlaşacak ve mağduriyetler artmaya devam edecek. Unutulmamalıdır ki, sağlık hizmeti bir haktır ve herkesin eşit şekilde erişebilmesi sağlanmalıdır.
